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彭家瑞在兵团人民来访接待中心调研
 
兵团广播电视台

彭家瑞在兵团人民来访接待中心调研时强调

用心用情为群众解难题办实事

不断增强群众获得感幸福感安全感

1125日,自治区副主席、兵团党委副书记、司令员彭家瑞到兵团人民来访接待中心调研并开展接访工作。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述,坚持以人民为中心的发展思想,用心用情为群众解难题、办实事,不断增强群众获得感、幸福感、安全感,为兵团高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

在兵团人民来访接待中心,彭家瑞看望了一线接访干部,实地查看来访群众接待场所,仔细了解群众来访接待程序、问题处理流程、情况反馈机制等。随后,彭家瑞现场接待了来访群众,他边听边问,详细了解情况,在与相关部门负责同志交换意见后,对解决好群众诉求作了具体安排。

彭家瑞听取了兵团信访工作情况汇报,对信访部门畅通群众信访渠道、依法依规解决群众诉求、保障群众合法权益、提升信访工作质量和水平等工作给予充分肯定。他指出,兵团各级各部门特别是信访部门要认真履行工作职责,坚持信访接待值班制度,不断提升解决问题的效率,带着感情、带着责任解决好来访群众的合理合法诉求。要善于运用法治思维和法治方式,推动信访工作依法规范运行,将法治教育贯穿信访工作全过程,引导群众从信访信法转变,切实把信访制度优势转化为社会治理效能,不断提高信访工作法治化水平。

彭家瑞强调,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,要牢固树立人民信访为人民的理念,不断创新工作方式方法,积极拓宽信访渠道,综合运用法律、行政、经济等方式解决好群众的合理诉求,依法有序化解信访积案,真情实意为群众排忧解难。要进一步增强信访工作的前瞻性、预见性和针对性,强化风险研判和源头管控,切实将矛盾发现在早、防范在先、处置在小。要关心、支持信访干部,持续加强信访干部作风和能力建设,努力建设一支高素质信访干部队伍,为兵团更好履行职责使命、服务新疆工作总目标作出新贡献。


来源/兵团在线
编辑/卿璟妍
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