疫情防控期间，乌鲁木齐市在发挥物业企业作用、监督物业服务方面采取了哪些措施？17日，乌鲁木齐市房产局局长姜毅介绍，全市500多家物业服务企业的3万余名物业服务人员坚守岗位，把好防控关，尽最大可能方便小区居民生活。

各物业企业认真落实“三个严格”要求，即：小区门岗24小时专人值守，严格控制小区人员出入；严格落实环境消杀，对电梯间、楼道、单元门把手、垃圾投放点等公共区域开展全面消杀，消除病毒传染源；严格落实戴口罩、测温等措施。加强对有发热症状人员的监测、追踪，第一时间向所在社区报告。

各物业企业全力做好小区供水、供电等设施的运行维护，对生活垃圾做到日产日清，利用业主微信群等渠道全方位宣传防疫知识。与志愿者共同编组排班，为小区居民配送生活必需品，尽心做好各项服务保障。

“对于物业企业服务不到位、损害群众利益等行为，居民可通过‘安居广厦’微信公众号投诉，也可向各区（县）物业监管部门投诉。经查证属实的，将进行严肃查处，并通过媒体予以曝光。”姜毅说。（赵春华、李春霞）