11月15日晚上10点,王瑞又和往常一样在居民微信群里发出消息:“各位居民,今晚要做核酸,天气冷,大家下楼的时候多穿点。”
王瑞是乌鲁木齐市沙依巴克区教育局的干部,今年3月第二次参加“访惠聚”工作的她被派驻到沙依巴克区平顶山街道公交社区担任“访惠聚”工作队第一书记。
王瑞为社区居民进行核酸采样。(本人供图)
本轮疫情以来,王瑞和社区所有干部一直坚守在岗位上。每天清晨,当居民们还在熟睡时,她已经开始工作,居民微信群成了她跟居民沟通交流最方便快捷的载体。公交社区共有16栋楼、51个单元,近1200位居民,王瑞不但负责社区的整体防疫工作,还是五号楼44户、89人的包户干部。因此,她每天要处理安排大量工作:为居民核酸采样、清理垃圾、楼栋消杀、联系商家配送各种物资等等。由于配送物资量大,有时候晚上十一、二点甚至次日凌晨物资才能送到小区。王瑞和志愿者一起消杀、按单元分包,跑上跑下送物资,忙完常常是第二天凌晨。接着,王瑞要梳理当日社区防疫工作重点难点,分析研判,调整第二天工作方案。一天的工作结束了,她才想起来答应年幼的儿子要视频通话,又食言了。
公交小区是个老旧小区,居民里老年人居多。为患慢病的居民买药、为急诊居民联系运输车辆及医院,安排患有肾病的居民去医院做血液透析,为不会使用智能手机的老人接龙物资等等,王瑞总是想居民所想,急居民所急。
居民付如帅的小孩因吃饭骨头卡在喉咙,已经开始出现水肿影响到呼吸,王瑞接到电话后立即联系医院、安排车辆,孩子得到及时救治;居民王荣刚的母亲病重,王瑞想办法协调车辆将他送到医院照顾母亲;独居老人刘阿姨情绪不佳,王瑞经常打电话嘘寒问暖,做情绪安抚,老人现在情绪稳定多了。疫情期间,居民有任何困难都会找王瑞,她也会尽己所能去帮助居民解决困难。居民们看到她从早到晚都在微信群里留言,有时会在核酸采集时打趣地问她:“王瑞,你每天睡不睡觉?”她笑着说:“等战胜疫情我再好好地睡。”
有时忙起来错过了饭点,王瑞就随便找点零食,累了就在办公室的桌子上趴一会,很多时候是裹着防护服睡在帐篷里、车里。
每天跑上跑下送物资,王瑞好几次不小心扭伤、摔伤,贴着满身膏药,她也继续工作在服务居民的路上。这段时间天冷了,很多居民会询问王瑞过冬的衣服带了没,能不能按时吃上热饭,王瑞总是说:“社区都有,放心吧。”(记者 林莺)