近日，师市市场监督管理局以主题教育“四下基层”为契机，深入企业、团场、农贸市场等地，为群众办实事，树牢“政务服务先锋”品牌形象，践行“四下基层”，让主题教育更有民生温度。

 把党的政策宣传开来

在机械轰鸣的企业生产一线、在人员密集的超市商场、在路远难至的偏远团场，市监局访企业、下车间，沿街巷、进店铺，以通俗易懂的语言“零距离”宣传解读《市场主体登记管理条例》《公司法》《农民专业合作社法》《促进个体工商户发展条例》等，把党的政策传达给市场主体，更把党的温暖传递到他们心中。

市场监督管理局工作人员面对面为商户解答疑问。

把好事实事办起来

位于中蒙边境的一八三团青河县独立营距离北屯市240公里，偏远路长，出行办事难。市监局开展基层调研“上门服务”，受到当地群众热烈欢迎。仅两天时间，受理群众咨询89件次，发放一次性告知书200余份，受理并办结业务24件，解决了群众来回跑、办证难的问题。

 把问题意见征集上来

为真实、准确、全面掌握个体工商户等市场主体的困难诉求和意见建议，及时回应关切，市监局深入一线走访市场主体百余户，广泛征求意见，认真归纳、梳理、汇总和分析，想方设法为个体工商户发展谋良策。同时，在师市政务服务中心、人力资源和社会保障局、人民银行北屯支行等地的办事窗口设置“第十师扶持个体工商户发展困难诉求和意见建议收集”登记处，与相关单位密切配合协作，建立健全与个体工商户常态化沟通交流机制。

 把服务质量提升上来 

围绕“如何进一步提升服务质量、提高办事效率、加快办理流程”等与市场主体密切相关的问题，市监局对市场主体开展“行政审批登记注册服务”满意度回访，及时掌握登记注册行政审批的服务短板，切实增强服务质量。通过回访反馈，进一步把准行政审批与服务群众的结合点，改进工作作风，提高工作效率。

市场监督管理局工作人员为群众办理业务。

今年以来，师市市场监督管理局想群众之所想，急群众之所急，提供“零距离”个性化服务，坚持“让数据多跑腿，让群众少跑路”，不断优化审批流程，为有困难的市场主体和群众提供“常态化”上门服务，当好“店小二”，持续打造有速度、有温度的营商环境。通过在基层宣传走访，摸情况、找问题，倾听群众诉求，推动工作落实，改进工作作风，切实解决群众急难愁盼问题，以实干担当促进师市高质量发展。（全媒体记者 颜雪娇 通讯员 孙振红 肖玲静）