12月4日,走进新疆生产建设兵团第十二师五一农场怡丰园北社区医保经办服务点,智能化的医保服务自助设备、电脑、打印机等医疗服务设施一应俱全。
“居民不出社区就能办理医保事项,便利又高效。”怡丰园北社区党总支书记李政义介绍,该社区是五一农场医保定点经办机构试点单位,可以办理居民参保登记、参保信息查询及变更、激活医保电子凭证等10余项业务。
兵团第十二师五一农场兴业街社区工作人员为居民解决医保问题。冯晓玲摄
在兵团第十二师,像这样的“医保经办服务点”已有38家。近年来,第十二师围绕群众在医疗保障上的所需所盼,加快推进医保经办服务下沉,确保团场1公里之内至少有1个医保服务点,并配备专人专网,将最常办理的居民参保、信息查询、异地备案等事项下沉到社区,全力构建“15分钟医保服务圈”,为群众带来满满的幸福感。
为满足广大参保人员持续增长的医保经办新需求,今年以来,十二师医疗保障局创新推出“医保+银行”服务模式,和中国农业银行乌鲁木齐兵团分行联合打造了全师首家“医保·银行一体化服务网点”,群众可以在银行网点查询参保信息、缴费信息、医保目录等十项医保业务。
下阶段,第十二师将持续深化医保领域“放管服”改革,推动更多服务事项下沉基层,多元化加强医保政策宣传,提高群众知晓率,做到以优质服务暖民心、惠民生,让广大群众获得感成色更足,幸福感更可持续,安全感更有保障。(石榴云/新疆日报记者 米日古力·吾)