近日,北屯市海川开心食品有限责任公司将一面写有“高效审批为企排忧解难,真诚服务点赞政务先锋”的锦旗,送到第十师市场监督管理局登记注册窗口,对市场监督管理局提供优质、高效的便利化服务,快速办结登记注册业务表示感谢。
今年以来,第十师市场监督管理局注册登记窗口紧盯市场主体需求,坚持“早告知”提醒、“更亲民”帮办、“更快捷”服务,持续加大“放管服”改革力度,确保市场主体筹建、设立到发展各环节都能得到优质的登记审批服务。截至目前,十师北屯市新成立市场主体1.14万户,同比增长9.26%。
坚持“早告知”便民服务温馨提示。食品经营者在申请办理许可时,会被“一次性告知”所有事项,可事先预约现场勘察、业务指导等服务,并通过微信上传经营场所现场照片,实时与市场监管指导人员进行沟通,避免申请人因对审批条件了解不足导致筹备过程中多次整改和重建,降低其创业成本,有效提升后续行政许可办理效率和一次办结率。
搭建“更亲民”便民服务助企平台。为满足企业、群众的办事需求,市场监督管理局市场监管登记窗口在办理市场主体的设立、变更、注销登记业务时,坚持“平等准入”,依托兵团市场监管综合业务审批系统,全面落实“网上办、掌上办、就近办、寄递办、预约办、限时办”。开展“政邮”“政银”合作,结合市场主体需求提供免费寄递证照服务,银行证照办理自助服务点平台帮办,积极推行“上门服务”,使群众真正实现“一次不用跑”“在家就能办”,有效解决了创业者因不了解登记注册业务、登记注册地不清而多跑腿等问题,最大限度方便群众注册登记“一站式”服务。从免费寄递至今共邮递证照698件,今年已邮递证照80件。
优化“更快捷”便民服务审批流程。对照标准优化审批流程,推进“证照分离”改革,按照“直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务”四种方式分类推进审批制度改革落实落地。为给企业和群众提供便捷快速的审批服务,聚焦企业和群众办事材料繁琐、多次提交的问题,市场主体年报、全程电8子化登记过程中全面实行电子营业执照身份验证,市场主体注销便利化改革,2022年师市通过简易程序注销企业54户,“网上办”业务总量达到99.53%,登记时限已快至一个工作日。最大限度地降低了市场主体交易成本,激发了市场主体持续健康发展的活力。(通讯员 于晨 孙振红)