“五一”假期，为满足群众出行需求，一师阿拉尔火车站提前安排部署，优化服务举措，全力确保广大群众假日出行安全、顺畅。4月30日，记者在阿拉尔火车站候车室内看到，乘车旅客络绎不绝，车站工作人员引导旅客有序进站，提醒大家注意安全、带好随身物品。

阿拉尔火车站工作人员陈鲁熠说：“‘五一’期间，阿拉尔火车站成立了应急服务小组，主要抓好站台车辆管理、重点旅客服务、发车条件确认等作业安全。我们还将根据后期客流情况，加强安全警示宣传，为旅客提供安全舒心的乘车体验。”

旅客在阿拉尔火车站候车大厅内候车。田艳玲 摄

据了解，“五一”假期，阿拉尔火车站出行客流以中短途的旅游客流和探亲客流为主，客流流向为阿克苏、库尔勒、吐鲁番、乌鲁木齐等方向。为保障旅客顺利出行，车站警务人员还组成志愿服务队，帮助老人、孕妇等行动不便的旅客提拿行李。“这次‘五一’小长假，准备去库尔勒玩几天。阿拉尔有了火车站以后我们出行更加方便了，工作人员很热情，服务也很周到。”旅客伍海鹏说。

旅客检票进站。田艳玲 摄

记者从阿拉尔火车站获悉，5月1日为客流最高峰日，“五一”期间预计发送旅客近2万人次。今年以来，阿拉尔火车站客流持续增长，数据显示，今年1至4月客运发送量5.55万人次，日均483人次，到达量达5.87万人次，日均485人次。

旅客准备上车。田艳玲 摄

库尔勒客运段列车长魏振桐说：“为更好地满足旅客出行需求，我们提前对检票闸机、安检机等设备进行全面排查维护，并组织工作人员对候车室、站台等地方进行深度保洁，还重点帮助儿童、孕妇、老人等特殊旅客，比如优先进出站、铺位变更等，及时解决旅客反映的问题，保障‘五一’期间旅客便捷安全出行。”