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新春走基层|做好居民的“贴心人”
来源: 第二师铁门关市融媒体中心 2025-02-06 10:50:45

在二师库尔勒垦区公安局苏塘派出所,有一间警务室被当地群众亲切地称为“夫妻警务室”。负责这间警务室的是辅警董治忠和他的妻子禄娟娟。

2月4日清晨,走进梦苑小区“夫妻警务室”,新年的装饰依旧洋溢着喜庆的氛围,接警台、服务台、调解室安排得井井有条,董治忠和妻子禄娟娟已经吃过早饭,正在整理文件。

董治忠和妻子禄娟娟正在互相整理警服。

伴着一阵急促的电话铃声,董治忠迅速投入工作之中。电话那头传来梦苑小区居民曾祥芬的焦急声音:“董警官,我这过完年刚回来,家里水管冻裂了,水都漫到楼下了,门钥匙还不见了,这可怎么办啊?”

“曾大妈,您别急,我们马上就到。”董治忠安慰着老人,禄娟娟则迅速拿起工具箱,两人一同驱车前往。路上,董治忠叮嘱禄娟娟:“一会儿咱们分工,我开门后,你进去帮忙把重要的东西搬离积水区,我来处理水管。”

不到5分钟,董治忠熟练地开了门。进入老人家中,只见厨房内一片狼藉。董治忠迅速关闭水管总阀,拿起扳手开始修理水管。禄娟娟则一边安慰老人,一边帮忙清理积水。经过半小时的忙碌,水管修好了,积水也清理干净了。

回到警务室,两人还没来得及休息,董治忠的手机又响了起来,“小区门口吵起来了!”报警消息传来,董治忠立即带队直奔事发地。

“大家冷静一下,有什么问题我们可以坐下来好好谈。”董治忠一边安抚着双方的情绪,一边耐心地倾听他们的诉求。禄娟娟则在一旁记录着双方的观点,寻找调解的突破口。经过一番耐心的调解和劝说,双方最终达成了和解协议,握手言和。

“小董,刚过完年就麻烦你们出警。刚才我们喝了酒,情绪比较激动。”

“这是我们的职责,不怕麻烦,有事就找我们。”

……

忙碌完,董治忠和禄娟娟又回到警务室。随着夕阳缓缓落下,窗内二人的身影与窗外的雪景交相辉映,构成一幅温馨的画面。灯光熄灭,屋内传来声音:“今年,我们继续做好居民的‘贴心人’,一起加油……”(记者 张贝 通讯员 冯波)

编辑:韩健