“各位居民大家好，今天的核酸采集预计9时30分开始，请大家做好准备。”11月18日9时，乌鲁木齐市天山区春风巷电信住宅小区7号院，发完群消息的杜利恒换好防护服，和志愿者赵刚开始了当日的志愿服务。

45岁的杜利恒是国网乌鲁木齐供电公司城区第三供电中心合作区供电所的客户经理，家住乌鲁木齐市天山区东大梁西街圳阳·尚居小区。社区紧急招募志愿者时，杜利恒当即报名参加。

“关键时刻总要有人站出来，作为一名共产党员更应该挺身而出。”杜利恒说。

乌鲁木齐市天山区春风巷电信住宅小区7号院内，志愿者杜利恒正在对楼道进行消杀。杜利恒 供图

核酸采集时，他帮忙维护现场秩序，协助居民完成登记，并提醒大家保持安全距离。核酸采集完后，他开始对接货源、消杀物资、配送蔬菜包等志愿服务。

有一次半夜，杜利恒接到一户居民电话，对方称心脏不舒服，请求帮助。他和其他志愿者飞奔到这户居民家中，同时拨打“120”，协助社区工作人员一起将居民送去了医院。

“做志愿服务，既要有速度，更要有温度。”杜利恒说。

“杜师傅，家里快没电了，咋样买电呀？”一次核酸采集时，一位老人问杜利恒，得知老人不会网上缴费，杜利恒记下了老人的房号，核酸采集完后，他立即来到老人所在楼道查看电表箱号，又联系单位值班的同事，查到了老人的缴费合同号，随后在手机上通过 “网上国网”App为老人购买了电费。

“杜师傅，电表跳闸了，能不能看看咋回事？”居民在业主群有任何用电问题，都会找他，充电费、开关跳闸、换灯泡等等，他会耐心帮居民解决一些小问题、小故障，被小区业主亲切称呼为百事通“杜师傅”。

小区中的高龄老人和独居老人，是杜利恒和其他志愿者们重点关注的对象，帮其买药、买菜、买生活必需品等，及时了解所需，给予帮助。

“杜师傅平时就很热心，啥时候看到他都是乐呵呵的。”圳阳·尚居小区3号楼居民段女士说，单元有位80多岁的老人，杜利恒经常询问老人有什么需要，接龙购买蔬菜包的时候，也能看到杜利恒帮着老人接龙，“我们找他帮忙，他从来没有拒绝过。”（天山网-新疆日报记者张冬梅）