5月18日，师市信访局联合一八一团社会综合治理办公室、公安、司法等部门开展《信访工作条例》实施一周年主题宣传活动，通过编发《信访工作条例》顺口溜、悬挂宣传标语、制作宣传展板、征集并展出书法作品等多种形式让职工群众知晓信访的程序、途径以及信访人的权利和义务。 

“我想反映退役军人社保接续方面的问题……”一八一团退役军人胡某来到活动现场，向接访的领导反映了他在河南某县补缴4年（军龄）的养老保险转入当地的问题。接访领导现场联系职能部门详细了解此事，经过核实沟通，该问题得到了解决。“在这里得知我的问题解决了，真没想到。”胡某激动地说。

活动现场，工作人员还就职工群众关心关切的职工招录、自来水、春耕春播等热点问题进行答疑解惑，并结合身边的实际案例向职工群众讲解如何依法逐级有序信访，切实增强了职工群众对《信访工作条例》的认识和理解。 

一八一团六连职工刘黎明说：“今天活动的形式很新颖，很吸引人，让我们了解了《信访工作条例》的相关内容，知道了以后有问题怎么反映，向谁反映，依法依规维护自身的合法权益。”

随后，信访局一行深入基层连队与“两委”进行座谈交流。大家纷纷表示，作为基层“两委”既要深入群众，又要贴近群众、服务群众，用群众听得懂的语言、信得过的方式进行交流沟通，千方百计为职工群众排忧解难、解疑释惑，推动师市基层社会治理走深走实。 

“下一步，信访局将持续加大《信访工作条例》的宣传力度，用心用情做好群众工作，让老百姓真正在依法治国的大环境下感受到公平正义，不断提升群众的幸福感和满意度。”师市信访服务中心主任刘书建说。

此次活动共悬挂宣传横幅9幅，发放《信访工作条例》等各类宣传资料2000余份，现场解答群众咨询50余人次。同时，师市还通过信访专题讲座、《信访工作条例》专题培训，线上知识答题，征文活动等形式积极引导各族职工群众文明反映问题、理性表达诉求，形成广泛学习宣传《信访工作条例》的浓厚氛围，在师市范围内营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

据了解，《信访工作条例》施行一年来，师市上下积极推进学习宣传贯彻落实，健全初信初访及时解决机制，完善信访事项受理办理路径，全面畅通网上信访渠道，优化和规范信访业务，信访事项及时受理率、按期办结率均为100%，3个团场获评“2022年度兵团信访工作示范团场”。（全媒体记者 张峰 通讯员 付丽英）