自5月22日起，顺丰开通乌鲁木齐市至喀什/阿克苏航空往返线路，此三地间顺丰快递可以走空运了，时效提升12至24小时。

准备通过顺丰快递空运的生鲜瓜果。图由新疆顺丰速运有限公司提供

记者从新疆顺丰速运有限公司了解到，今年以来，顺丰不断进行产品迭代，加大拓宽优质服务，在时效领域，扩大“同城半日达”及“跨城急件最快4小时达”的产品服务范围；在资源方面，“顺丰特快”以81架全货机作为主要的运力支撑，以充沛的散航及高铁等资源作为辅助运力，不断优化快件中转能力，确保“天上快，地上也要快”。

在新疆，顺丰开通乌鲁木齐市至喀什/阿克苏航空往返线路，计划三季度开通和田航空往返线路，以散航运力作为主要的运力支撑，往返载重达4吨/天，这意味着，三地快递整体时效最快提升24小时，间接带动新疆各地顺丰快递时效有所提升。

此外，“顺丰特快”5月推出了超时主动退费服务，目前已在部分重点城市进行试点。