“杨拯陆是爱国将领杨虎城将军的女儿，60多年前，她从西北大学毕业后主动来到新疆石油管理局，成了一名地质工作者……”在克拉玛依市文博院一尊雕像前，刘燕声情并茂地讲解杨拯陆积极投身边疆石油工业建设，遭遇极端恶劣天气不幸牺牲，仍以身体保护手绘勘测地图的事迹。刘燕声情并茂的讲解让观众泪光闪动。

刘燕在克拉玛依市文博院为观众讲解克拉玛依油田历史。刘燕供图

　　今年41岁的刘燕是克拉玛依市文博院（展览馆）社会教育中心主任。当年，她的爷爷刘国智和战友们用汗水在戈壁滩上建起新中国第一座油城。爷爷讲的故事在她心中播下了红色的种子。大学毕业后，刘燕回到家乡成为一名石油人，2013年8月，她调入克拉玛依市文博院，为人们讲述石油人的故事。

　　“讲解员是连接博物馆与观众之间的桥梁。用真情讲好石油人故事，是一份光荣的责任。”刘燕说。刚到博物馆时，她按一份固定的讲解词来讲，观众反响平平。这让她反思，讲解员不是复读机，要不断创新讲解内容，才能引起观众共鸣。

　　克拉玛依市文博院，原名为“克拉玛依矿史陈列馆”，主要展示克拉玛依油田从20世纪初到21世纪的创立成长发展历程。如何让观众有代入感？刘燕想到了爷爷和战友们建设油田的故事，有意识地把它们融入讲解中，观众不仅听得特别认真，还真诚地和她互动。受到启发后，她利用业余时间去寻找一些石油行业劳动模范和典型人物，挖掘他们在地质勘探、钻井、采油、炼油等过程中的感人故事，把这些故事充实到讲解当中。

　　故事有了，怎样讲解才能取得更好效果？刘燕认为，不同观众兴趣点不同，讲解时必须因人施讲。她根据观众的不同年龄和群体类别，撰写不同的讲解词。针对青少年群体，她以讲红色故事为主，中间穿插一些互动环节，吸引孩子们的注意力；老年人喜欢回顾历史，她会在讲解中互换身份，让观众讲自己的故事；对于外地的观众，她更多讲述克拉玛依油田及城市发展的历史故事。

在2023新疆导游（讲解员）大赛上，刘燕动情讲述克拉玛依石油人的故事。刘燕供图

　　为了满足观众个性化需求，刘燕还注意挖掘红色文物背后的故事，围绕一个历史事件、一件文物或一张照片等作专题讲解。杨拯陆的故事就是被她挖掘出来的。刘燕说，为了讲好这个故事，她曾大量走访调查，搜集整理资料，请教专家，力求故事真实、准确、生动。

　　为了“活化”馆藏红色文物，刘燕和同事们到克拉玛依市委史志办、档案馆查找档案资料，成功挖掘出“一号井”“冰塔冰人”“英雄193井”“1219青年钻井队”“三八女子钻井队”“5014钻井队”等红色故事，让红色历史鲜活起来。

　　这些年，刘燕在专业上刻苦钻研，留下了一串串闪光的足迹。2019年，在新疆导游（讲解员）风采展示活动中被评为“金牌导游员（讲解员）”；2020年入选全国红色旅游五好讲解员培养项目；2022年，在新疆导游大赛上获得红色讲解员组金奖；在2023年新疆导游（讲解员）大赛中，获得“银牌导游奖”和“最佳形象奖”……

　　刘燕说，今后她要为更多人讲述克拉玛依几代石油人艰苦奋斗、开拓拼搏的光辉历程，将“石油精神”发扬光大。（石榴云/新疆日报记者 贾春霞）