3月15日，新疆北屯电力工业有限公司客服中心组织水、电、暖服务人员开展以“3·15”国际消费者权益日为主题的宣传活动，进一步深化优质服务内涵，提升服务水平。

在电力公司客服中心服务大厅门前，工作人员通过设立咨询台、发放宣传单等形式，积极宣传12398能源监管投诉举报热线、96359兵团政务服务投诉热线，为来往的群众解疑答惑，有效的提高广大用户对自身合法权益的保护。

新疆北屯电力公司客服中心主任毛燕燕说：“今天举办‘3·15’国际消费者权益日宣传活动，一是给广大用户宣传安全用电、用暖、用水知识 。二是推广‘十师智慧电力’线上缴费小程序，农行掌银APP自助缴暖气费。同时，向用户介绍多渠道投诉举报热线，旨在加强用户维权意识。”

活动现场发放《安全用电常识》电力宣传单、手册、便民服务联系卡等资料200余份，接受现场咨询30余次。指导用户线上购电50余人次，农行掌银缴暖气费20余人次。（全媒体记者 胥强 通讯员 谢飞）