近日,中华全国总工会发布2024年全国最美工会驿站名单,第四师可克达拉市朱雀湖·工会驿站凭借其完善的设施、暖心的环境及优质的服务成功入选。
朱雀湖·工会驿站自建成以来,始终致力于创新服务模式,构建起“户外工作者+特殊群体+市民游客”的全场景服务体系。服务人群从最初的8类户外劳动者扩展至环卫工人、快递员、外卖骑手、残障人士、游客等12类群体,日均服务超50人次,实现了服务人群的广泛覆盖。该驿站累计接待人数已超3万人次,成功解决饮水、就餐、避暑、充电等各类需求达1.5万次,成为“户外劳动者的第二个家”,为广大市民和游客在城市中提供了一个温暖的休憩之地。
为提升服务效能,朱雀湖·工会驿站积极引入智能化元素。驿站内配备了直饮机、急救箱、智能储物柜等先进设施,满足了户外劳动者和市民游客的多样化需求。师市总工会计划在2025年新建的两个智慧驿站中引入“人脸识别储物”“一键呼叫”等前沿技术,推动工会服务从基础保障向智慧化全面升级,让服务更加高效、便捷。
近年来,师市总工会高度重视工会驿站建设,累计投入150万元,在辖区内建成15个工会驿站。这些驿站犹如一颗颗温暖的种子,在城市的各个角落生根发芽,年均服务量以40%的速度稳步增长,逐渐形成了“步行15分钟”便民服务圈。
如今,工会驿站已不再仅仅是职工歇脚的地方,更是成为了政策宣传、法律咨询、健康义诊的综合性服务平台。师市总工会积极联动多个部门,年均在驿站开展各类活动50余场次。在这里,户外劳动者不仅能得到生活上的便利,还能及时了解各类政策信息,获得专业的法律和健康咨询服务。
“这份荣誉既是对我们过去工作的肯定,更是一份沉甸甸的责任。”师市总工会党组书记、主席邵明楼说:“未来,我们将持续深化驿站的‘标准化+个性化’服务,以小小的驿站为支点,撬动民生改善的大格局,为城市文明建设注入源源不断的温暖力量,让每一位劳动者都能在家门口感受到实实在在的幸福。”(师市融媒体中心记者 左洁 通讯员 苟玞熙)